تبلیغات برای کسب و کارهای کوچک
شیوه بازاریابی شبکههای اجتماعی برای مشاغل کوچک
بازاریابی و تبلیغات رسانههای اجتماعی برای کسب و کارهای کوچک به استراتژیک بودن بستگی دارد. در حالی که شرکتهای سازمانی تجملات منابع و زمان اختصاصی را دارند، کسب و کارهای کوچک باید چابکتر و خلاقتر باشند.
شما نمیتوانید فقط با هزینه کردن مشکلی را حل کنید و به بهترینها امیدوار باشید. بلکه میبایست در مورد نحوه استفاده از رسانههای اجتماعی برای دستیابی به مخاطبان هدف خود هوشمندانه رفتار کنید. در این مقاله گوگل صنف تمام نکات بازاریابی رسانههای اجتماعی که برای بازاریابی کسب و کار کوچک خود در سال2023 نیاز دارید، آورده شده است.
چرا از رسانههای اجتماعی برای تبلیغات کسب و کار کوچک خود استفاده کنید؟
اگر صاحب یک کسب و کار هستید، احتمالاً زمانی را صرف تحقیق در مورد تبلیغات و بازاریابی رسانههای اجتماعی برای کسب و کارهای کوچک کردهاید. اکنون 4.2میلیارد کاربر فعال رسانههای اجتماعی وجود دارد. این مقدار تقریباً دو برابر بیشتر از پنج سال پیش، در سال2017 است. این کاربران به طور متوسط هر روز 2ساعت و 25دقیقه را در کانالهای اجتماعی صرف میکنند. علاوه بر این، رسانههای اجتماعی دیگر فقط برای مشاغل بزرگ نیستند. در واقع، 71درصد از مشاغل کوچک تا متوسط از رسانههای اجتماعی برای بازاریابی خود استفاده میکنند و 52درصد یک بار در روز پست میگذارند.
اگر میخواهید رقابت کنید، باید آنلاین شوید. در اینجا پنج دلیل ضروری برای استفاده از رسانههای اجتماعی برای تجارت آورده شده است.
به مشتریان بالقوه بیشتری دسترسی پیدا کنید
هر صاحب کسب و کاری میداند که جذب مشتریان جدید چقدر میتواند دشوار باشد. شما میتوانید ساعتها صرف ساخت محصول عالی و طراحی یک وبسایت چشم نواز کنید، اما اگر کسی قدر شما را نداند، همه چیز بیهوده است. رسانههای اجتماعی زمین بازی را مساوی کردهاند و به کسب و کارهای کوچک راهی برای رقابت با شرکتهای بزرگتر برای جلب توجه میدهند. با استفاده از پلتفرمهای رسانههای اجتماعی برای ایجاد محتوای جالب و جذاب، میتوانید به مخاطبان گستردهتری دسترسی پیدا کنید و آنها را تشویق کنید که از برند شما خرید کنند.
آگاهی از برند خود را افزایش دهید
یک استراتژی بازاریابی رسانههای اجتماعی که به خوبی اجرا شده باشد، منجر به افزایش دید کسب و کار شما میشود. وقتی محتوای جالب و مرتبط ایجاد میکنید، مردم آن را با فالوئرهای خود به اشتراک میگذارند، که باعث افزایش دسترسی و در معرض دید شما میشود. هرچه برند شما بیشتر به صورت آنلاین نمایش داده شود، شانس بیشتری برای آشنایی افراد با آن و در نهایت خرید دارید.
مشتریان خود را بهتر درک کنید
واقعا چقدر در مورد مشتریان خود میدانید؟ در حالی که ممکن است اطلاعاتی درباره جمعیتشناسی آنها داشته باشید، رسانههای اجتماعی میتوانند به شما کمک کنند تا اطلاعات دقیقتری درباره علایق، نیازها، رفتارها و خواستههای آنها بیاموزید. این دادههای ارزشمند مشتری میتواند برای بهبود استراتژی بازاریابی رسانههای اجتماعی شما استفاده شود و اطمینان حاصل شود که محتوایی را ایجاد میکنید که برای بازار هدف شما جذاب باشد.
رقبای خود را بهتر درک کنید
رقبای شما آنلاین هستند. به احتمال زیاد، آنها پیش از این کمی در مورد حضور خود در رسانههای اجتماعی فکر کردهاند. با نگاهی به کارهایی که آنها انجام میدهند، نه تنها میتوانید ایدههایی برای استراتژی خود به دست آورید، بلکه میتوانید یاد بگیرید که چه چیزی برای آنها خوب است و چه چیزی خوب نیست. این دادههای رقیب بخش مهمی از ایجاد یک استراتژی بازاریابی رسانه اجتماعی موفق است. انجام یک تجزیه و تحلیل رقابتی میتواند به شما کمک کند تا بدانید چه چیزی برای کسب و کارهای دیگر مانند شما مفید است و چه چیزی مفید نیست. از نگاه کردن به بیرون از رقبای اصلی خود نترسید و از موفقیت کسب و کارها در همه صنایع الهام بگیرید.
با مشتریان خود روابط بلندمدت ایجاد کنید
کاربرد رسانههای اجتماعی فقط ارسال تصاویر زیبا و زیرنویسهای شوخآمیز نیستند. بلکه همچنین در مورد ایجاد روابط با مشتریان شما نیز هست. اینها افرادی هستند که محصولات و خدمات شما را میخرند و به دوستان خود درباره شما میگویند، بنابراین مهم است که این ارتباطات را تقویت کنید.
نشان دادن اینکه به مشتریان خود و تجربه آنها در کسب و کارتان اهمیت میدهید، به تضمین طولانی مدت این روابط کمک زیادی میکند. و همانطور که طرفداران محتوای شما را به اشتراک میگذارند و میپسندند، در الگوریتمهای اجتماعی پیشرفت میکنید و در معرض دید جدید و رایگان قرار میگیرید. به خاطر داشته باشید، کاربر متوسط اینترنت دارای 8.4حساب رسانه اجتماعی است، بنابراین میتوانید در پلتفرمهای مختلف برای اهداف مختلف با آنها ارتباط برقرار کنید. به عنوان مثال، میتوانید از فیسبوک برای ایجاد مخاطب و ایجاد سرنخ، و از تؤییتر برای خدمات مشتری استفاده کنید.
هنگامی که پلتفرمهای مناسب برای تبلیغات کسب و کار کوچک خود را پیدا کردید، زمان آن است که پست کردن را شروع کنید. در اینجا چند نکته در خصوص رسانههای اجتماعی برای شروع تبلیغات کسب و کار کوچک تان آورده شده است.
-
محتوای خود را از قبل برنامهریزی کنید
اشتباه شماره یک کسب و کارهای کوچک در رسانههای اجتماعی، ارسال محتوا در جریان است. در حالی که ممکن است به نظر راحتتر باشد که هر روز کمی وقت بگذارید تا چیزی برای پست کردن بگذرانید، این در واقع میتواند در دراز مدت زمانبرتر(و استرسزا) باشد.
-
برای پستهای خود برنامهریزی کنید
وقتی آن تقویم را آماده کردید، میتوانید پستهای اجتماعی خود را از قبل ایجاد کنید و از ابزارهای زمانبندی مانند Hootsuite برای پست کردن خودکار در زمان مناسب استفاده کنید.
-
متعهد به مدیریت جامعه
مطمئناً، ارسال محتوای خلاقانه مهم است. اما اگر میخواهید واقعاً نتایج بازاریابی رسانههای اجتماعی برای کسب و کارهای کوچک را ببینید، باید به مدیریت جامعه متعهد شوید.
-
به روندها توجه کنید
ما نمیگوییم که باید روی هر میم که ویروسی می شود جهش کنید(در واقع، لطفاً روی هر میم که ویروسی میشود نپرید.). اما، ایده خوبی است که به روندها در رسانههای اجتماعی توجه کنید، بنابراین متوجه میشوید که افراد وقتی وارد کانالهای اجتماعی خود میشوند به دنبال چه هستند. این به شما کمک میکند محتوای مناسبی ایجاد کنید که در طول زمان طنین انداز شود.
-
محصولات را در شبکه اجتماعی بفروشید
بازاریابی رسانههای اجتماعی در سالهای اخیر تکامل یافته و شامل تجارت اجتماعی میشود: توانایی فروش مستقیم محصولات خود از کانالهای اجتماعی. و کسب و کار در حال رونق است، با پیش بینی ارزش بازار جهانی 492میلیارد دلار در سال2022. تقریباً هر پلت فرم اجتماعی اکنون دارای نوعی فروش اجتماعی است. فروشگاههای فیسبوک و اینستاگرام، پینهای قابل خرید Pinterest، فروشگاه TikTok و موارد دیگر وجود دارد.
-
از تجزیه و تحلیل برای هدایت پستهای آینده استفاده کنید
حتی برای کسب و کارهای کوچک، پیگیری مواردی که در شبکههای اجتماعی کار میکند و چه چیزی مفید نیست، مهم است. ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانههای اجتماعی میتوانند به شما کمک کنند پیشرفت خود را در طول زمان ردیابی کنید و تشخیص دهید کدام پستها بیشترین تعامل را ایجاد میکنند، لایکها، نظرات، اشتراکگذاریها، کلیکها و غیره.
با برنامهریزی برای محتوای آینده، این دادهها میتوانند بسیار ارزشمند باشند. اگر میبینید که نوع خاصی از پست به خوبی پاسخ داده است، سعی کنید آن موفقیت را در پستهای بعدی تکرار کنید. و اگر متوجه شدید که نوع خاصی از پست عملکرد خوبی ندارد، با محتوای جدید آزمایش کنید تا ببینید آیا میتوانید راه بهتری برای جذب مخاطب خود پیدا کنید.
تجزیه و تحلیل همچنین می تواند به شما کمک کند تا بفهمید کدام پلتفرم رسانه اجتماعی برای کسب و کار شما بهتر کار میکند. اگر میبینید که در یک پلتفرم تعامل بیشتری نسبت به پلتفرم دیگر دارید، ممکن است بخواهید تغییری ایجاد کنید. لازم نیست همه جا باشید، بنابراین به پلتفرمهایی که بهترین نتایج را برای شما به ارمغان میآورند پایبند باشید.
