گوگل صنف
گوگل صنف

شرایط و قوانین استفاده از سامانه گوگل صنف توسط کاربران

کاربر گرامی؛ ورود به صفحه شخصی و استفاده از مزایای عضویت و خدمات ارائه شده در سامانه گوگل صنف به‌منزله پذیرفتن همه قوانین و مقررات این سامانه است. لذا موارد زیر به دقت مطالعه فرمایید.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید که سامانه گوگل صنف یک رسانه عمومی و تحت ضوابط قانونی تشکیل لذا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک، قانون حمایت از مصرف کننده، قانون مجازات اسلامی و سایر قوانین موضوعه فعالیت می‌نماید بنا به مراتب کاربران محترم نیز موظف به رعایت تمام اصول و مقررات قانونی می‌باشند که عدم رعایت مقررات موجب قطع رابطه همکاری و از بین رفتن اکانت شخصی در سامانه خواهد بود و در صورت لزوم مدیران سامانه گوگل صنف برای پیگیری قانونی اطلاعات شخصی افراد در اختیار مراجع ذی صلاح قضایی قرار خواهند داد.

تعاریف

۱- کاربر:

کاربر عبارت است از شخص حقیقی یا حقوقی دارای مجوز فعالیت صنفی از مراجع ذی صلاح قانونی که تحت ضوابط قانونی مشغول به فعالیت یک شغل در امور حرفه‌ای می باشد.

2- حساب کاربری:

حساب کاربری عبارت است از صفحه شخصی که کاربران متقاضی پس از طی مراحل عضویت و انعقاد قرارداد با رسانه گوگل صنف در اختیارشان قرار خواهد گرفت که بسته به نوع تقاضا دارای پشتیبانی‌های امنیتی و غیره خواهد بود.

3- بازدیدکنندگان:

بازدیدکنندگان عبارت هستند از افرادی که برای دریافت کالا یا خدمت از کاربران دارای حق فعالیت در سامانه گوگل صنف ،به سامانه مراجعه داشته و به اطلاعات کاربران دسترسی پیدا می‌کنند.

توجه: (سامانه گوگل صنف از تراکنش مالی بین بازدیدکنندگان و کاربران هیچ منفعتی نمی‌برد و مسئولیت تمام امور در خصوص خرید و ارسال و استاندارد کالا و پرداخت مبلغ برعهده طرفین معامله خواهد بود.)

4- نماینده گوگل صنف:

نماینده گوگل صنف عبارت است از اشخاصی که در شهرستان‌های ایران دارای مجوز فعالیت نمایندگی از رسانه گوگل صنف می‌باشند.

حریم شخصی مشترکین

سامانه گوگل صنف به اطلاعات شخصی کاربران خود که از خدمات سایت استفاده می‌کنند احترام گذاشته و بنا به وظیفه قانونی و عدم کشف اسرار آنها محافظت می‌کند و همچنین متعهد می‌شود در حد دفاع از حریم شخصی کاربران دفاع نماید.

صحت و اصالت همه عناوین دسترسی از طریق رسانه برای عموم مانند متن، آرم، گرافیک، آیکون تصاویر، آدرس، شماره تماس، لوکیشن و… بر عهده کاربر بوده و چنانچه کاربران در اعلام اطلاعات خود برای درج در سامانه و یا اعلام خلاف واقع و استفاده از علائم ثبت شده تجاری دیگران استفاده نماید خود مسئول خواهد بود و سامانه گوگل صنف هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت و در صورت لزوم برای پیگیری متعرضین به عملکرد کاربر با مراجع قانونی ذی صلاح همکاری لازم جهت ارائه اطلاعات شخصی خواهد نمود لذا انتظار می‌رود که کاربران محترم برای جلوگیری از هر گونه اقدام قانونی نهایت توجه را داشته باشند.

تعهدات کاربران در قبال مشتریان خود

در ابتدا لازم به تکرار و تجدید است که سامانه گوگل صنف هیچگونه منفعتی از فروش کالا یا خدمات ارائه شده توسط کاربران به مشتریان خود نخواهد برد لذا بدیهی است که تمام تعهدات در قبال مشتریان بر عهده کاربران خواهد بود که شرح آن به عبارت ذیل است:

۱- ازگشت خرید:

کاربران موظف هستند که در پروفایل شخصی خود بصورت مشخص امکان یا عدم امکان بازگشت خرید را تصریح نمایند و در صورت امکان بازگشت خرید نسبت به مهلت بازگشت و نحوه عودت پول و هزینه ارسال به نحو مشخص در صفحه خود توضیح دهند.

۲- کیفیت محصول:

کاربران بنا به آنچه که اشاره شد می‌بایست دارای مجوز رسمی فعالیت در زمینه شغل خود بوده باشند لذا بنا به رعایت قانون موظف هستند که به قانون حمایت از حقوق مصرف کننده، قانون مبارزه با قاچاق و سایر قوانین احترام گذاشته و محصولات ارائه شده خود را با کیفیت مطلوب و استاندارد برای ارائه در صفحه خود به نمایش درآورند که در صورت عدم رعایت مکلف به پاسخگویی به مشتریان خود خواهند بود.

۳- خسارت در هنگام نقل و انتقال:

کاربران مکلف هستند در ارسال کالاهای خریداری شده نهایت تلاش را برای سلامت کالا به خرج داده و حتی المقدور از خدمات حمل و نقل دارای مجوز با بیمه مخصوص استفاده نمایند و در خصوص هزینه ارسال پیش کرایه یا پس کرایه بطور روشن در صفحه خود توضیحات را اعلام نمایند همچنین مکلف هستند که در صورت آسیب ناشی از حمل و نقل در خصوص استرداد هزینه و یا تعویض کالا به مشتریان خود اقدام شایسته را معمول دارند.

نظرات بازدید کنندگان

هدف از ایجاد پنل نظرات مراجعه کنندگان به سایت گوگل صنف ایجاد بستری مناسب  برای ارتقاع سامانه گوگل صنف  و کاربران فعال در سامانه می‌باشد بنحوی که بازدید کنندگان در ذیل صفحه هر کدام از کاربران یا صفحه اصلی سامانه اختیار اظهار نظر در خصوص رضایت یا عدم رضایت از محصول یا خدمات دریافتی را خواهند داشت بنا به مراتب برای درج نظرات در سامانه گوگل صنف رعایت موارد ذیل الزامی بوده و عدم رعایت موارد موجب حذف خواهد بود:

۱- رعایت اصول و قوانین حاکم و عدم توهین به اشخاص عادی و سیاسی و همچنین عدم توهین به مقدسات عدم تبلیغ علیه نظام حاکم

۲- استفاده از زبان فارسی و جلوگیری از استفاده از عناوین غیر مصطلاح و الفاظ وهم‌آور و غیر مرسوم

۳- رعایت احترام در بیان اظهار نظر و جلوگیری از هرگونه کلمات بر خلاف شئون اسلامی  و اخلاق حسنه

۴- اظهار نظر در چهارچوب صنف کاربران و ابراز معایب و مزایای آن در حیطه شغل مربوطه

۵- عدم تبلیغات برای مشاغل و یا اشخاص هم صنف با کاربران در سامانه گوگل صنف

۶- رعایت قوانین موضوع در خصوص افترا و نشر اکاذیب

۷- رعایت اصل حسن نیت و عدم اقدام برای تلافی شخصی در بیان اظهار نظر

تعهدات سامانه گوگل صنف در قبال کاربران خود

۱– پشتیبانی:

پشتیبانی از کاربران در سامانه گوگل صنف حسب مورد بنا به قرارداد و در طول مدت آن بصورت ۲۴ ساعته صورت خواهد گرفت.

۲- ساعت پاسخگویی:

کاربران می‌توانند برای رفع ایرادات و یا پشتیبانی صفحات خود در کل ایام هفته از شنبه تا چهارشنبه ۹ الی ۱۶ و پنجشنبه‌ها ۹ الی ۱۲ با کارشناسان سامانه تماس حاصل فرمایند لازم به توضیح است که در روزهای تعطیل رسمی امکان پاسخگویی مقدور نمی‌باشد.

۳- حریم شخصی:

سامانه گوگل صنف تمام توان خود را در حفظ اسرار کاربران بکار خواهد برد و حتی المقدور از کشف اسرار کاربران جلوگیری خواهد کرد مگر در شرایط خاص از مراجع قانونی

۴- اشتراک:

برای عضویت و اشتراک در سامانه گوگل صنف می‌توانید بصورت حضوری به آدرس اعلامی و یا از طریق ورود به بخش ثبت نام و عضویت اقدام نمایید که برای عضویت ضمن قبول شرایط عمومی و قوانین سامانه با شخص متقاضی بنا به خواست او انعقاد قرارداد شده و در خصوص مبلغ و هزینه و نحوه پرداخت توافق صورت خواهد گرفت.