رسانه های اجتماعی نقش مهمی در زندگی هر محصل ایفا میکنند. غالباً دسترسی به اطلاعات، ارائه اطلاعات و برقراری ارتباط از طریق رسانههای اجتماعی آسانتر و راحتتر است. معلمان و دانشآموزان میتوانند با یکدیگر در ارتباط باشند و از این فضاها برای یادگیری و تدریس خود به خوبی بهرهمند شوند. در ادامه این مقاله گوگل صنف به بررسی اهمیت رسانه های اجتماعی میپردازیم.
بحث های آنلاین فوری
رسانههای اجتماعی رسانهای برای تعامل مردم هستند. کارکنان و دانشجویان فعلی، کارکنان و دانشجویان آیندهنگر، فارغ التحصیلان، ذینفعان و جامعه گستردهتر، همگی میتوانند با افراد همفکر ارتباط برقرار کنند و به سؤالات آنها پاسخ داده شود، دوستانی پیدا کنند و شبکه سازی کنند.
روابط
دانشگاه و کارکنان آن میتوانند از رسانههای اجتماعی برای ارتباط با دانشجویان، دانشجویان آیندهنگر، محققان و سایر سازمانها استفاده کنند.
دانش و تخصص
رسانههای اجتماعی بستری را فراهم میکنند که در آن میتوانید دانش خود را به اشتراک بگذارید و در زمینه-ها- یا تخصص-های- انتخابی خود اعتبار کسب کنید. در یک جامعه آنلاین، همچنین میتوانید اطلاعات و بینشهایی را از دیگران کسب کنید.
کم هزینه بودن از دلایل اهمیت رسانه های اجتماعی
رسانه ارتباطی میتواند بسیار مقرون به صرفه باشد و معمولاً برای کاربر نهایی رایگان است. نه تنها میتوانید از آن برای برقراری ارتباط استفاده کنید، بلکه یک ابزار تبلیغاتی عالی برای مواردی مانند رویدادها، دورههای جدید و پیشرفتهای تحقیقاتی است.
در هر زمان وصل شوید
شبکههای اجتماعی تعطیلی ندارند. ممکن است در ساعت 3 بامداد به وقت گرینویچ از یک فرد محلی پاسخی فوری دریافت نکنید، اما اکثر سایتهای شبکههای اجتماعی از نظر جغرافیایی محدود نیستند و غالب اوقات کسی وجود دارد که از جامعه بینالمللی بتوانید با او چت کنید. یا میتوانید یک سؤال ارسال کنید و تا روشن شدن روز صبر کنید.
نام تجاری
بسیاری از مردم به طور فزاینده ای زمان زیادی را در سایتهای شبکههای اجتماعی سپری میکنند. رسانههای اجتماعی باید به عنوان ابزاری گسترده برای دستیابی به مخاطبان زیادی در نظر گرفته شوند، بنابراین انتشار نام خود، نام دانشگاه در وبسایت، به روشی که ما انتخاب میکنیم، بسیار مهم است.
محتوای رسانههای اجتماعی اکنون با نتایج جستجو یکپارچه شده است از دلایل دیگر اهمیت رسانه های اجتماعی
موتورهای جستجو مانند گوگل و بینگ به طور فزاینده ای اطلاعات را از شبکههای اجتماعی فهرست و رتبهبندی میکنند. هرچه حضور ما در سایتهای رسانههای اجتماعی بیشتر باشد، رتبهبندی ما در نتایج جستجوی آنلاین بالاتر میرود. این امر بسیار حائز اهمیت است.
چرا مردم از شبکههای اجتماعی استفاده میکنند؟
در حالی که بسیاری از ما میدانیم که حضور در رسانههای اجتماعی برای کسبوکار کوچکمان یک تلاش بازاریابی ارزشمند محسوب میشود، اما لزوماً در نظر نمیگیریم که چرا مخاطبان ما در وهلهی اول در رسانههای اجتماعی حضور دارند، که این خود جای بحث دارد، زیرا ممکن است مهمترین چیز همین باشد.
در نظر گرفتن رسانههای اجتماعی به خواسته اولیه و سادهی انسان خلاصه میشود، نیاز به ارتباط با انسانهای دیگر، و عضویت در یک گروه. رسانههای اجتماعی در زمانی به وجود آمدند که جهان از بسیاری جهات تبدیل به یک جامعه واحد شد. فناوری و اینترنت باعث شده است که ما بتوانیم با هر کسی، در هر مکان و در هر زمان ارتباط برقرار کنیم. ما بیش از هر زمان دیگری در مورد یکدیگر میدانیم. در حالی که چند دهه پیش ممکن بود فقط توانایی وفاداری و هماهنگی با یک گروه را داشته باشیم که از نظر فیزیکی مجبور بودیم برای آن از خیابان تا تالار شهر راه برویم، اکنون به لطف اینترنت و رسانههای اجتماعی همه این گروههای کوچک را یکجا داریم که میتوانیم با آسودگی خاطر بخشی از آنها باشیم.
خاصترین علایق یا سرگرمیها را گروههای آنلاین دارند که ما میتوانیم بخشی از آنها باشیم. اکنون که همه چیز از جمله مشاغل آنلاین شده است، مصرفکنندگان صدها و هزاران گزینه برای جستجو از کامپیوتر خود دارند در حالی که درست در خانه خود نشستهاند. بنابراین مصرفکنندگان در هنگام تصمیمگیری در مورد خرید خود، خواهان پاسخگویی بیشتر و شفافیت بیشتر هستند. رسانههای اجتماعی بستر مناسبی برای کسبوکارها برای برقراری ارتباط در خصوص این نوع اطلاعات است. در حالی که موضوع اصلی رسانههای اجتماعی برقراری ارتباط با یکدیگر و به اشتراک گذاری اطلاعات است، همچنین مهم است که بدانیم مردم چگونه از هر پلت فرم اجتماعی به طور خاص استفاده میکنند.
چرا مردم از رسانههای اجتماعی به تفکیک پلتفرم استفاده میکنند؟
– فیسبوک«Facebook»
فیسبوک، بزرگترین پلتفرم اجتماعی است. ما از آن استفاده میکنیم تا ببینیم شبکه دوستان و آشنایان ما در فعالیتهای روزانه خود چه میکنند. فیسبوک جایی است که ما عکسهای فرزندانمان، دستاوردهایمان، ازدواجمان، نامزدیمان و غیره را به اشتراک میگذاریم. خوب یا بد، افرادی که در فیسبوک هستند آنجا هستند تا ببینند دوستانشان یا حتی افرادی که اصلاً نمیشناسند چه میکنند. رفتن به فیسبوک غالباً یک فعالیت بی فکرانه است که در آن ما قبل از اینکه متوجه شویم در حال انجام چه هستیم، ناخودآگاه در فید خبری خود پیمایش میکنیم.
– تؤییتر«Twitter»
در حالی که بسیاری از ما از تؤییتر برای ارتباط با شبکه اجتماعی ضروری خود استفاده میکنیم، اما عموماً جایی ست که ما به دنبال محتوای خاص مورد علاقه خود هستیم. به عنوان مثال، من به عنوان یک نشریه خبری، همکاران بازاریاب را از سراسر جهان که اکثر آنها را هرگز ندیدهام و سایر کاربران بازاریابی مرتبط را دنبال میکنم.
– پینترست«Pinterest»
پینترست، جایی است که ما برای الهام گرفتن و ایده گرفتن به آنجا میرویم، چه برای سبک، چه برای آشپزی، برای طراحی، و برای کلمات عاقلانه، یا برای زندگی روزمره. برخی از محبوبترین سنجاقها عبارتاند از سبک، ایدههای دکوراسیون منزل، نقل قول و غیره.
– گوگل پلاس«Google+»
صادقانه بگویم، من فکر میکنم بیشتر مردم هنوز در تلاشند تا نحوه استفاده از گوگل پلاس را در یابند. به خوبی میبینم که بسیاری از کسبوکارها به دلیل ارتباط اجتناب ناپذیری که در صورت افزایش سطح تعامل برای سئو ایجاد میکنند، در گوگل پلاس حضور دارند.
چگونه مصرفکنندگان از گوگل پلاس استفاده میکنند؟ فکر میکنم آنها هنوز در تلاش برای کشف آن هستند. این ممکن است تنها پلتفرمی باشد که کسبوکارها برای استفاده از این پلتفرم، مصرفکنندگان را شکست میدهند. همانطور که گفته شد، این پلتفرم اکنون تا حد زیادی برای به اشتراک گذاری و مصرف اطلاعات در صنایع خاص، به ویژه صنعت فناوری استفاده میشود.
– لینکدین«LinkedIn»
لینکدین اصولاً جایی است که افراد برای جستجوی شغل ویا ارتباط با دیگر متخصصان کسبوکار به آنجا میروند. مکانی ست که در آن افراد سؤالات تجاری میپرسند، درخواست تأییدیه میکنند و محتوای مرتبط با تجارت یا صنعت خود را به اشتراک میگذارند. گروهها نیز کمک زیادی میکنند.
–اینستاگرام«Instagram»
مسلماً به دلیل نرخ رشدش، محبوبترین پلتفرم رسانههای اجتماعی خواهد بود، جایی ست که ما برای دیدن تصاویر و ویدیوهای سرگرمکننده هم از مخاطبان تؤییتر و هم از فیسبوک میرویم(دوستان و شخصیتهای عمومی که آنها را جذاب و سرگرمکننده میدانیم). با توجه به نحوه پردازش تصاویر بصری، اینستاگرام اطلاعات مورد نظر ما را فوراً منتقل میکند، روندی که همیشه در وهله اول به دلیل ایجاد رسانههای اجتماعی میپردازد.
– یوتیوب«YouTube»
اکثر مردم معمولاً با در نظر گرفتن یک عبارت جستجو به یوتیوب میروند. شخصی به آنها پیشنهاد داده است که فیلم خاصی را که باعث خنده یا سرگرمی آنها میشود تماشا کنند. یوتیوب جایی ست که ما برگزیدههایی از سرگرمیها میخواهیم، چه از طرف آماتورها باشد یا از برنامه گفتگوی شب گذشته، و یا نماهنگهای هنرمندان مورد علاقهمان.
نکته مهم در اینجا این است که رسانههای اجتماعی خود را به روش های سنتی بازاریابی و آوار کردن پیام ها بر سر مصرف کنندگان به رخ شما نمیکشند. البته شما میتوانید این کار را نیز در رسانههای اجتماعی انجام دهید، هیچ قانونی علیه آن وجود ندارد، اما مطمئناً به هیچ وجه به کسب و کار کوچک شما کمکی نمیکند. شما باید به چرایی و چگونگی استفاده مخاطبان از هر پلتفرم اجتماعی نگاه کنید.
چرا مردم از شبکههای اجتماعی استفاده میکنند هر زمان که در این سؤال گیر کردید که چه چیزی را پست کنید یا چگونه از رسانههای اجتماعی برای تجارت کوچک خود استفاده کنید، به این سؤال رجوع کنید.
از نظر شما چرا از رسانههای اجتماعی استفاده میکنید؟ دلایل خود را در قسمت نظرات برای ما ارسال کنید!
